ENTRETIENS ET ENQUÊTES

Les entretiens et les enquêtes sont des outils essentiels pour obtenir de l'information autrement inexistante. Ces données qualitatives s'avèrent déterminantes dans l'interprétation des données issues de la recherche documentaire ainsi que des informations produites par la scientométrie et la technométrie. Ces techniques permettent d'obtenir des informations que seuls certains experts ou certains acteurs-clés possèdent. Ces méthodes permettent aussi d'obtenir un portrait d'ensemble de l'opinion du public en général ou de groupes spécifiques. Enfin, utilisées de manière systématique, notamment grâce au recensement, elles permettent d'obtenir des statistiques fines sur des populations cibles ou de créer des répertoires complets sur des strates industrielles par exemple.

La tenue d'enquêtes lors d'études stratégiques et d'études de marché a permis aux clients de Science-Metrix d'être au fait de l'opinion et de l'orientation des principaux acteurs nationaux et internationaux. Les enquêtes téléphoniques ou électroniques (par le biais d'un site Internet ou par courriel) permettent de recueillir rapidement et à faible coût des données stratégiques.

Science-Metrix utilise le logiciel d'enquête professionnel SNAP Survey Software (SNAP). Ce logiciel permet de créer et de modifier les questionnaires en interaction avec les clients, et de produire des rapports d'enquête et des statistiques robustes.